Chính Sách Bảo Mật
Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và cookie phiên trên thiết bị di động cũng như desktop.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Của 4study Dành Cho Người Dùng Việt Nam
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, lưu trữ dữ liệu trên máy chủ có...
Mã hóa SSL đầu cuốiKhông chia sẻ dữ liệu thanh toánKiểm soát truy cập nghiêm ngặtQuyền xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
Cách Chúng Tôi Thu Thập Và Sử Dụng Thông Tin Của Bạn
Khi bạn tạo tài khoản trên 4study nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu giao dịch được mã hóa AES-256 và chỉ lưu trữ các
mã tham chiếu giao dịch, không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu thanh toán. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, thời gian đăng nhập và địa chỉ IP để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Cookie phiên được sử dụng để duy trì trạng thái đăng nhập
trên thiết bị di động và desktop, nhưng bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào; dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi bạn khởi tạo giao dịch và với nhà
cung cấp dịch vụ bảo mật hệ thống dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Các Cam Kết Bảo Mật Mà Chúng Tôi Thực Thi Hàng Ngày
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và quyền tự quyết của người dùng...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng kết nối SSL/TLS 1.3 với mã hóa...
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mỗi hành...
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua...
Không Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác...
Sao Lưu An Toàn
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu hàng ngày trên máy chủ dự phòng với...
Thông Báo Rò Rỉ
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Chính Sách Bảo Mật Giữa Các Trang Pháp Lý
Chúng tôi duy trì bảy trang chính sách pháp lý với cùng một tiêu chuẩn bảo mật, nhưng mỗi trang tập trung vào một khía cạnh khác nhau của quyền riêng tư...
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng tài khoản, bao gồm các hành vi bị cấm, quy trình xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản theo yêu cầu của bạn hoặc của chúng tôi.
Chính Sách Cookie
Liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và phân tích hành vi duyệt web nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng mà không thu thập dữ liệu nhận dạng cá nhân.
Chính Sách Chống Rửa Tiền
Mô tả quy trình xác minh danh tính, giới hạn giao dịch hàng ngày và các biện pháp giám sát chúng tôi áp dụng để phát hiện hoạt động tài chính bất thường theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
Chính Sách Khiếu Nại
Hướng dẫn cách bạn nộp khiếu nại về giao dịch, kết quả cược hoặc vấn đề kỹ thuật, kèm theo thời gian phản hồi cam kết và quy trình leo thang nếu bạn không hài lòng với giải pháp ban đầu.
Chính Sách Bảo Vệ Người Chơi
Quy định các công cụ giới hạn tài khoản, tạm khóa tự nguyện và liên kết đến tài nguyên hỗ trợ bên ngoài dành cho người dùng cần kiểm soát hoạt động cá cược của mình.
Chính Sách Thanh Toán
Chi tiết về thời gian xử lý nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, phí giao dịch nếu có, và các yêu cầu xác minh tài khoản trước khi chúng tôi phê duyệt lệnh rút tiền đầu tiên.
Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách Bảo Mật Của Chúng Tôi
Chính sách bảo mật của 4study được xây dựng xung quanh sáu trụ cột chính: mã hóa mạnh mẽ, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, quyền...
Mã Hóa Toàn Diện
Chúng tôi áp dụng TLS 1.3 cho mọi kết nối web và ứng dụng di động, mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ và băm SHA-256 cho mật khẩu tài khoản. Không có thông tin nhạy cảm nào được lưu dưới dạng văn bản thô.
Phân Quyền Truy Cập
Nhân viên chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc, và mọi hành động đọc hoặc chỉnh sửa đều được ghi nhật ký với dấu thời gian, địa chỉ IP và lý do truy cập để phục vụ kiểm toán.
Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu sao kê toàn bộ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào qua email [email protected] mà không cần giải thích lý do.
Thu Thập Minh Bạch
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, không theo dõi hành vi ngoài trang web.
Sao Lưu Tự Động
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu hàng ngày lên máy chủ dự phòng với mã hóa toàn bộ ổ đĩa, lưu trữ trong 90 ngày và xóa tự động sau đó để giảm thiểu rủi ro lưu trữ dài hạn.
Thông Báo Sự Cố
Nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi thông báo qua email và SMS trong 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các bước khắc phục đã triển khai.
Giải Đáp Các Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu Trên 4study
Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký. Mật khẩu được băm SHA-256 và không lưu dưới dạng văn bản thô. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa AES-256 và chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch.
Không, chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc mã PIN. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS, và chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu để tra cứu lịch sử nạp rút.
Có, gửi yêu cầu đến [email protected] kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP và gửi bản sao dữ liệu dưới dạng file JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Xóa Tài Khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc, xóa dữ liệu khỏi máy chủ chính và sao lưu, sau đó gửi xác nhận hoàn tất qua email.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn khởi tạo giao dịch và với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật hệ thống dưới hợp đồng bảo mật.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và phân tích hành vi duyệt web nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.
Chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS trong 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm mô tả dữ liệu bị ảnh hưởng, hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các biện pháp khắc phục mà chúng tôi đã triển khai ngay lập tức.